Por 30 días que pueden ser prorrogables la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ordenó el bloqueo del portal web www.tuticket.com por incumplir la orden dada hace unos meses de devolver, a todos sus clientes, el valor de la boletería que pagaron por espectáculos públicos que fueron cancelados.
La entidad señaló que esta decisión se tomó con el fin proteger los derechos de los consumidores de espectáculos públicos “a recibir servicios de calidad y al derecho que los clientes tienen respecto de la devolución oportuna de los dineros que pagan cuando los espectáculos públicos son cancelados o modificados”.
Según la Superindustria, el valor no restituido a los clientes de las 1.910 boletas ascendía a los $380 millones de pesos ya hasta la fecha, tan solo se ha reintegrado el 39%, de lo que se había ordenado devolver a los consumidores, es decir $148 millones.