A través de este servicio, la red social se pondrá en contacto con el usuario objeto de la denuncia para informarle que alguien que se preocupa por él o ella considera que podrían estar en riesgo.
Twitter publicó un formulario, al que se puede acceder desde su Centro de Ayuda, https://help.twitter.com/forms/suicide, para informar sobre perfiles que hayan expresado, por medio de un ‘tuit’ o mensaje directo, la intención de provocarse una autolesión o suicidarse.
En el formulario se debe incluir los datos del perfil reportado y el mensaje en cuestión. Además, quien reporte el incidente debe dejar su nombre completo y dirección de mail.
“Después de evaluar una denuncia de amenaza de suicidio o daño autoinfligido, Twitter se pondrá en contacto con el usuario objeto de la denuncia para informarle que alguien que se preocupa por él o ella considera que podrían estar en riesgo. Proporcionaremos recursos en línea y números de teléfono al usuario denunciado, y lo invitaremos a solicitar ayuda”,destaca la compañía.
Como parte de esta misma iniciativa, Twitter también convocó a los usuarios a ponerse en contacto con organizaciones especializadas en salud mental. En este sentido, publicó una lista con algunas entidades destacadas en el tratamiento de estas afecciones.