El ex concejal de Riohacha, Pedro Celestino Arteta Bonivento, en los últimos años ha venido defendiendo los intereses de los usuarios de los servicios públicos domiciliarios, que en muchos casos sus derechos son violados por dichas empresas.
Su propósito es reclamar por los aumentos en el cobro de servicio de aseo, agua, energía y gas. Estas inquietudes han sido resueltas en segunda instancia por la Superintendencia de Servicios Públicos domiciliarios, y en la mayoría de los casos han salido a su favor.
"Regularmente mis reclamaciones van, por cobros indebidos, aumentos en las facturas y violación al debido proceso, derecho de contradicción y defensa del usuario", argumentó Arteta Bonivento.
En su entender las empresas que más afectan los intereses de los riohacheros, son las que suministra el agua y la energía.
El ex servidor público dijo que seguirá trabajando a favor de la comunidad hasta que estas empresas regulen y presten un servicio óptimo, de buena calidad y sin excederse en el costo del mismo.
En la ciudad acuden diariamente cerca de 200 personas a las oficinas de quejas y reclamos de estas empresas; encontrándose un malestar generalizado en la prestación de estos servicios, situación que ha conllevado a Pedro Celestino, a especializarse en resolver estas reclamaciones.
